1、若客戶需改變服務時間，請最少於24小時前告知，若因忘記等原因導致服務人員到府卻無法完成該次服務之事件，長期客戶
     抵扣一次服務費用。單次客戶則酌收當日服務人數乘以一百元的車馬費(當天有3位服務人員，車馬費為300元)。
2、客戶的貴重物品及易碎物品不在服務範圍內。
3、有危險之工作場所，如無立足點、欄杆低於腰部，不在服務範圍內。
4、客戶若有特別注意之地方，請事先告知，例如：風水、寵物、易碎物品。
5、清潔中客戶請勿隨便增加服務區域，例如客戶常要求順便掃什麼之類，此種行為不允許接受，應依照雙方談妥簽訂合約內容
     為服務目標。
6、客戶家中有貴重物品，請客戶先行收妥，服務完會請客戶再次檢查有無物品不見，服務人員離開後，若有物品不見，魔法管家
     概不負責。
7、服務過程中，服務人員若不慎損壞物品，我們將會負責修護。
8、服務當日，請當初與業務洽談的客戶盡量在家並負責驗收，以免客戶的家人不瞭解服務項目及狀況，造成雙方的認知不同。
9、魔法管家的服務，為當日客戶驗收完即完畢，隔日之後客戶無權要求再次服務。